وزارة العمل اتصل بنا
- وزارة العمل والتنمية الاجتماعية اتصل بنا
- وزارة العمل اتصل بنات
- مركز اتصال وزارة العمل والتنمية الاجتماعية يتلقى أكثر من 17 ألف اتصال من قبل مختلف الشرائح المستفيدة
- اتصل بنا | وزارة الموارد البشرية والتوطين - دولة الإمارات
في إطار تعزيز قنوات التواصل التفاعلي بين وزارة العمل والتنمية الاجتماعية والمواطنين، ولتحقيق رؤيتها الرامية للارتقاء بالفرد والمجتمع في مملكة البحرين، أولت الوزارة اهتماماً متزايداً لقياس أداء مركز الاتصال لديها، بما يسهم في تسهيل الحصول على الخدمات المتنوعة في مجالات التوظيف والتأمين ضد التعطل والتدريب ومختلف أشكال الدعم والرعاية الاجتماعية للمواطنين، وما يتعلق بمنظمات المجتمع المدني. وفي هذا السياق، تلقى مركز الاتصال بوزارة العمل والتنمية الاجتماعية على رقم الاتصال الوطني (80008001) والرقم المجاني الخاص بالوزارة (80008088)، خلال الفترة من (يناير-يونيو 2018) نحو 17, 680 اتصالاً من قبل مختلف الشرائح المستفيدة من خدمات الوزارة، جاءت الاتصالات الهاتفية في المرتبة الأولى من حيث الاستخدام بين قنوات الاتصال المتعددة، حيث بلغت 17, 547 مكالمة هاتفية. وضمن التزامها بتعزيز العلاقة التفاعلية مع الفئات المستفيدة من الخدمات عبر تفعيل مختلف وسائط الاتصال، فقد أرسلت الوزارة خلال الفترة المذكورة من هذا العام 277, 323 رسالة نصية لأصحاب العلاقة، فيما بلغ عدد الرسائل الالكترونية الصادرة من وزارة العمل والتنمية الاجتماعية 7, 404 رسائل لمختلف العملاء.
وزارة العمل والتنمية الاجتماعية اتصل بنا
وزارة العمل اتصل بنات
مركز اتصال وزارة العمل والتنمية الاجتماعية يتلقى أكثر من 17 ألف اتصال من قبل مختلف الشرائح المستفيدة
- سد وادي جازان
- عبارات ارشادية عن الصدق
- التقديم على المساعدة المقطوعة 1439 شروط الصرف عبر الضمان الاجتماعي المقطوعة 1438 – المختصر كوم
- Games4anime العاب الانمي اونلاين (games4anime) on Pinterest
- الحطوط السعودية
- وزارة العمل السعودية اتصل بنا
- مستشفى شرورة العام
- شركات الشحن العالمية
- محرك الاقراص لا يقرأ dvd
- رحلات كروز
اتصل بنا | وزارة الموارد البشرية والتوطين - دولة الإمارات
abuhussain@ mlsd السيد أحمد جعفر مفتاح مدير إدارة شؤون المعاهد المهنية 17873848 17873930 17873932 17680542 السيد مصطفى محمد المرباطي مدير إدارة الموارد المالية 17101937 17101919 murbati@ mlsd السيدة فوزية صالح شهاب مدير إدارة التعويضات ودعم التعطل 17873737 17873727 17680637 الدكتور عصام إسماعيل العلوي مدير إدارة التدريب وتطوير القوى العاملة 17873849 17873631 17680368 السيدة عائشة محمد إبراهيم الزايد مدير إدارة تنمية الأسرة والطفولة 17101836 17101859 jalahma@ mlsd السيدة نجوى عبد اللطيف جناحي مدير إدارة دعم المنظمات الأهلية 17101839 33364333 17104943 السيدة رانية عبدالرحمن البستكي مدير إدارة مراكز التنمية الاجتماعية 17101877 17101853 17104886 Bastaki@ mlsd مدير إدارة التأهيل الاجتماعي 17101866 17104912 السيد حسين علي الشامي مدير إدارة التوظيف 17873771 17873773 17680600 السيدة إبتهال أحمد الطواش مدير إدارة الاتصال 17873715 17101825 17003846 السيدة هدى محمد الحمود مدير إدارة الرعاية الاجتماعية 17101852 السيدة سحر راشد المناعي مدير إدارة المساعدات الاجتماعية 17101942 17101891 17104914 مدير إدارة التفتيش والسلامة المهنية 17873993 17873602 17680327 السيدة مي حسن العسمي مدير إدارة العلاقات العمالية 17873787 17873622 17686548
ويتلقى المركز الاتصال باللغتين العربية والانجليزية، إضافة إلى تقديمه خدمة الاتصال المرئي لفئة الإعاقة السمعية، حيث يتم استقبال المكالمات المصورة لفئة الصم من قبل موظف مختص بلغة الإشارة. وقد بلغت نسبة الاستجابة للمكالمات المستلمة 95. 46% في اقل من 20 ثانية، بينما متوسط الوقت المستغرق في المكالمة يصل إلى 96 ثانية، احتلت خدمة الاستفسارات على النسبة الأعلى بمعدل 99. 71% كان معظمها استفسارات حول خدمتي الدعم المالي والتعويض النقدي، فيما جاءت مكالمات الشكاوى والملاحظات في المرتبة الثانية من إجمالي المكالمات المستلمة، حيث يتمم استلام تلك الملاحظات وارسالها الى الجهات المعنية بوزارة العمل والتنمية الاجتماعية والرد عليها عبر الاجراءات المعمول بها.